Ricordiamo che l’associazione ha stipulato un Protocollo di Conciliazione con Trenitalia e Trenord. Dopo aver inviato formale reclamo all’azienda, qualora questa non risponda in modo soddisfacente, è possibile avviare una conciliazione volta alla risoluzione bonaria della vicenda, senza alcun aggravio di costi per il consumatore.

​

Sottoscrivendo la tessera socio avrai diritto, oltre al parere legale gratuito compreso nella tua tessera, anche l’assistenza da parte dei nostri esperti che ti sapranno indicare come potrai procedere per far valere i tuoi diritti! 

 

Per utilizzare questo servizio rivolgiti allo sportello più vicino a te e prenota un appuntamento contattando lo 02.36503438, oppure inviaci la tua richiesta di assistenza via mail ai nostri contatti.

 

Tieniti sempre aggiornato sulle notizie relative a questo argomento, consultando la nostra area stampa.